エアコンの水漏れの種類
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吹出口からボタボタ落ちる水漏れ
吹出口からかなりの量の水が落ちるときは、ドレンホースに水が通りにくくなっているか、エアフィルターや本体の内部が汚れていて、結露水をうまく外へ出せていない可能性があります。
まず屋外に回り、ドレンホースの先から水が出ているかを見てください。水が出ていなければ、先端が植木鉢などでふさがれていないかを確かめます。何もふさいでいないのに、または取り除いても水漏れが続くなら、ホースの中の詰まりや折れ曲がりが疑われます。ホースの中やドレンパンにたまった汚れが原因なら、洗浄で取り除ける場合があります。
吹出口に水滴がつく・水が飛んでくる
吹出口のまわりが濡れて水滴が落ちる、または風に乗って水が飛んでくる場合は、結露しやすい使い方が関わっていることがあります。メーカーは、冷房中に換気をしている、設定温度を19℃以下にしている、窓や戸を開けたまま湿度80％以上で長く冷房している、といった状況を挙げています。
フィルターが汚れていると空気がうまく循環せず、吹出口が結露しやすくなります。前面パネルがしっかりはまっていないことも露たれの原因になります。洗浄を頼む前に、この2点を確かめてください。
本体の下や配管の付け根からの水漏れ
吹出口以外から水が漏れている場合、本体内部の部品や排水経路に不具合が出ている可能性があると、メーカーは説明しています。ご自身での対処は難しいとされ、販売店か修理窓口での点検が案内されています。この症状は洗浄の範囲を超えることが多いため、ご相談をいただいても、まずメーカーか販売店への連絡をおすすめします。
室外機のまわりの水
室外機から出る水は、多くは故障ではありません。冷房や除湿の運転中は室外機の内部や配管の接続部が冷えて少量の水滴ができ、暖房の運転中は室外機についた霜を溶かすために水や湯気が出ます。室外機のまわりが多量の水で濡れている場合は、室内機からつながるドレンホースの水か、雨水のことがあります。
松山市でエアコンクリーニングをご検討の方へ
- 運営は株式会社ゴーゴー商会。松山市内のご依頼に自社のスタッフが伺います
- 台数とお掃除機能の有無を伺ってから、作業の範囲と税込の総額をお伝えします
- 床や家具をシートで覆い、電気部品に水がかからないよう保護してから洗います
- 作業のあとは試運転をして、風・臭い・水の流れを一緒に確かめます
ドレンホースとドレンパンが詰まる理由
ドレンホースは室外機の脇などに先端が出ている細いホースで、砂ぼこりや虫の巣で詰まりやすい部分です。メーカーは、ホースが折れ曲がったり持ち上がったりしている、ごみが詰まっている、先端が水に浸かっている場合に、水を外へ出せず室内機側にあふれることがあるとしています。ホースの先のたるみも、放っておくと水漏れの原因になる場合があります。
ドレンパンは熱交換器の下で結露水を受ける部品です。フィルターをすり抜けたほこりやカビが結露水と一緒に流れ込み、ここにたまっていきます。洗浄の作業で落とした汚れも、すすぎが足りないと排水経路に残ります。洗浄のあとに水漏れが起きないよう、排水の通り道まで汚れを流し切ることが作業の要になります。
市販の洗浄スプレーにも注意が要ります。日立によると、市販の洗浄剤を吹き付けると熱交換器の表面の親水性コーティングが傷み、それが排水の通り道を詰まらせて水漏れにつながることがあります。スプレーそのものの注意点はエアコンの臭い・カビ取りにまとめています。
製品側に原因がある詰まりもあります。ダイキンは2025年11月28日、2023〜2025年モデルのFNシリーズで、付属の抗菌材と熱交換器の組み合わせでできるゲル状の物質がドレンホースを詰まらせ、水漏れに至っていたと公表し、無償の点検・修理を案内しています（2026年10月時点で同社サイトに掲載）。対象かどうかは室内機の機種名で確かめられます。
洗浄で対応する範囲と、メーカーに相談したい症状
洗浄で扱うのは、熱交換器や送風ファン、ドレンパンにたまった汚れと、それが流れ込んだ排水経路の詰まりです。ドレンパンや送風ファンを本体から外して洗う方法はエアコン分解洗浄で説明しています。ドレンホースの中の洗浄は、民間の比較サイトの成約データで平均1,972円（税込・税抜の記載なし）のオプションとして示されており、ほかの料金とあわせてエアコンクリーニング料金にまとめています。
次のような場合は、洗浄より先にメーカーかお買い上げの販売店へ相談してください。
- 吹出口以外（本体の下や継ぎ目、配管の付け根）から水が漏れている
- ドレンホースの先とフィルターを確かめても、水漏れが続く
- メーカーが点検や修理を案内している機種に当てはまる
私たちは水漏れの修理は行っていません。見積もりのときに詰まり以外の原因が疑われれば、その旨をお伝えします。
水漏れに気づいたときにすること
メーカーは、水漏れをしたまま使い続けると壁や家具を傷めるおそれがあるとして、いったん使うのを控え、スイッチを切って電源プラグを抜くよう案内しています。水が止まるまでは、バケツや雑巾で床を守ってください。
落ち着いたら、屋外のドレンホースの先を見て、植木鉢やごみでふさがっていないか、先端が水たまりに浸かっていないかを確かめます。次にエアフィルターの汚れを見て、汚れていれば取扱説明書の手順で掃除します。これで直れば、詰まりはホースの先かフィルターだったことになります。
借りている部屋のエアコンなら、管理会社や大家さんへの連絡が先になることがあります。費用の扱いは賃貸物件のエアコンクリーニングをご覧ください。